InTouch常见问题汇总1.0

InTouch常见问题

InTouch 软件是生产制造各个行业内广泛使用的SCADA/HMI 组态软件，应用于汽车、电力、冶金、食品，化工、能源、生物等各个工厂车间。北京递杰科进公司是一家从事工业自动化产品销售、服务、工程开发及信息服务的公司，已经有20年以上InTouch软件使用经验，下面列出InTouch软件在使用过程中常见的一些问题：

InTouch软件选型：

1. InTouch 软件的各个版本（Version）以及支持的操作系统？

回答：InTouch分为 7.0/7.11、8.0、9.0、9.5、10.0、10.1、2012(10.5)、2012R2(10.6)、2014(11.0)、2012R2(11.1)、2017(17.0)、2020(20.0)、2023等版本。版本不同，支持的操作系统也各不相同。InTouch软件对操作系统要求非常严格，需要按照用户使用的操作系统进行版本选择，或者按照用户的软件版本安装指定的操作系统。

InTouch软件的某些中文版授权不支持在英文操作系统上安装。

2. InTouch是否有点数及更详细的点数区分？

回答：InTouch软件分为开发版（Development sutdio）和运行版（RunTime）。

2017之后的新版本则命名为 Development sutdio（开发版）和Workstation （运行版。）

软件点数分为256点，500点，1000点、3000点，60K点等等。

InTouch 2023版本则有10K，100K等新的点数。

运行版常用的有With I/O和 Without I/O 两种版本。

With IO版本带有IO驱动授权，与下位过程硬件直接通讯。

Without I/O 没有IO驱动授权，从其它具有 IO驱动授权的计算机获取数据。

3. InTouch支持的过程硬件及协议？

回答：早期版本InTouch软件使用I/O Server驱动程序，8.0版本之后的InTouch软件可以支持新的DA Server驱动程序。

2017版本之后推出新的OI Server驱动程序。InTouch支持大多数的过程硬件及标准协议。选型时用户需要给出使用的过程硬件品牌，协议名称等。

4. InTouch软件的网络构架？

回答：InTouch软件选型需要提供网络拓扑图，在网络拓扑图中应该标明各计算机的功能及作用。

5. InTouch软件的授权方式？

回答：2014R2之前的版本都是加密锁和license授权。2017版本采用新的授权方式。

6. InTouch软件是否支持Linux或Unix？

回答：不支持。

7.InTouch软件安装包都支持哪些语言？

回答：Intouch软件安装包有英文版，德文版，法文版，日文版以及简体中文版。

InTouch软件授权：

InTouch的授权方式，早期有并口加密锁授权以及license文件。2014R2版本之前的软件授权方式为加密锁。2017版本之后，授权方式为网上激活授权。

InTouch 软件授权是中文版和英文版。如果安装的是英文版InTouch，并不能使用中文版授权。

InTouch软件安装

1. Setup.exe启动安装后提示需要安装. Net

2. 安装过程中提示需要安装SQL Server Express

3. 2014R2安装过程中提示： “安装不能继续”有不支持的SQL Server版本及NetFX3等。

4. 安装过程中提示不支持的操作系统版本：unsupported operating system detected

InTouch项目开发：

1. 如何安装InTouch软件的授权文件？

2. 如何创建一个InTouch新项目？

3. 如何将InTouch的画面复制到另一个项目？

4. InTouch如何读取，写入关系型数据库比如SQL Server？

5. InTouch 如何实现与Modbus RTU \Modbus TCP 设备的通讯？

6. InTouch 如何实现与西门子 200、300、400、1200、1500的通讯？InTouch如何与Simatic Net软件实现通讯？InTouch如何与 CP5611/5613进行通讯？

7. InTouch 如何通过OPCServer读取数据？

8. InTouch如何实现历史数据导出及报表？

9. InTouch启动WindowMaker提示项目被锁定：

另一个会话正在编辑此应用程序，无法编辑此应用程序。

10. InTouch打开项目提示出现错误提示是用比5.0还早的版本

11. 如何在InTouch中嵌入ActiveX 控件？

12. InTouch WindowMaker界面中所有的菜单都无法正常显示

13. 如何通过InTouch播放声音文件？

14. 如何实现InTouch软件存储、展示报警事件信息？

15. InTouch 2014版本无法创建新型应用

16. 如何对InTouch的IO进行重新初始化？

17. 如何配置DAserver 通讯的优化？

18. 如果实现远程桌面访问InTouch?Access any where 应该如何进行配置？

19. 如何实现禁用某些功能键？

20. InTouch软件中的访问名，主题名，应用程序名，项目名是如何定义？

21. AlarmDBLogger Manager连接数据库成功但是不能创建数据库

22. 如何实现InTouch标记名的导出和批量修改？

23. 2014R2版本InTouch新型项目和独立型项目有哪些区别？

24. 为什么我的2014R2版本InTouch不能创建新型（aaPKG新型项目？）

InTouch项目运行：

1. InTouch启动WindowMaker或WindowView以及项目管理器提示没有许可证-“终止”：退出，“重试”：再试一次，“忽略”：演示版；

InTouch启动WindowMaker或WindowView 提示 The License has expired for the feature line‘InTouch_’ in the licnese file ‘C:\Program Files (x86)\Common Files\ArchestrA\License\wwsuite.lic’；

InTouch启动WindowMaker或WindowView 提示 The License file C:\Program Files (x86)\Common Files\ArchestrA\License\wwsuite.lic’ could not be located.It is required to run this product；

InTouch License安装后不可用

2. InTouch软件与Modbus设备通讯的速度缓慢

3. InTouch软件提示内存低（Your system maybe running low on memory,Continue?）

4. 运行InTouch提示许可证冲突。已安装的许可证解决方案不支持当前系统解决方案。即将退出WindowViewer。

提示错误：许可证冲突。无法检测到硬件许可证。要重新读取许可证，请插入硬件锁并单击【重试】

5. 启动intouch后AlmDBViewCrrl显示数据为空，Alarm DB Logger没有存入数据。

6. 安装InTouch软件之后，SMC中显示不出安装的DAserver名称等信息？

7. InTouch提示无法访问主题名‘xxxx’，访问名为’xxxx’是否启用应用程序’xxxxx.exe’?

8. InTouch 提示处理：‘xxx控件’(在获取实时数据（分辨率）上)时发生错误。 OLE引用没有与OLE对象绑定

9. daserver启动后过一段时间自己停止。时间大概120分钟。分辨率’

10. InTouch无法启动WindowMaker

11. 远程读取InTouch软件标记名如何实现？

InTouch项目移植：

1. 如何对InTouch进行项目备份？

2. 如果对后缀名为.AApkg的文件进行项目恢复？

3. 如何备份DAserver的配置文件？

4. 在另一台计算机上安装InTouch软件运行后发现无法全屏显示

5. 意外停机导致InTouch软件项目损坏无法打开

InTouch项目升级：

1. 如何用新版本InTouch打开老版本项目？

2. 老版本InTouch能打开新版本的画面或项目吗？

北京递杰科进技术开发有限公司